Allgemeine Geschäftsbedingungen

ANMELDUNG GRUPPENUNTERRICHT

Anmeldungen sind möglich, so lange noch Plätze vorhanden sind.
Die Anmeldung erfolgt immer schriftlich, per E-Mail oder online auf www.institutfrancais.de.
Sie können sich auch im Sprachkurssekretariat persönlich anmelden.
Wer Anspruch auf eine Ermäßigung hat, kann leider nicht online buchen, da ein Nachweis über die Ermäßigungsberechtigung erforderlich ist.
Wenn Sie bereits Vorkenntnisse in Französisch haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin zur Beratung und zum Einstufungstest mit uns. Vorab können Sie unseren Online-Einstufungstest machen.
Wenn Sie bereits Vorkenntnisse haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin zur Beratung und zum Einstufungstest mit uns. Vorab können Sie unseren Online-Einstufungstest machen.
 

ZAHLUNG

Die Anmeldung gilt erst nach Bezahlung der Kursgebühren vor Kursbeginn. Die Gebühren können per Überweisung beglichen werden. Sie können auch am Ort  in bar oder mit EC-Karte bezahlen.

TARIFE

Ermäßigungen: Die reduzierten Preise sind gültig für Schüler, Studenten, Azubis, Zivildienst- und Wehrdienstleistende sowie für Arbeitslose (Nachweis erforderlich).
Auf Vorlage der Quittung über die Kursgebühren entfällt für Kursteilnehmer die Gebühr von 25 € für 12 Monate für die Nutzung der Mediathek.

STORNIERUNG - RÜCKERSTATTUNG - TERMINÄNDERUNG

Kursrücktritt: Nach Beginn eines Kurses ist die Rückerstattung der Gebühren ausgeschlossen. Wenn ein Kursteilnehmer eine oder mehrere Kursitzungen verpasst oder vor Ablauf des Kurszeitraumes aufhört, am Kurs teilzunehmen, werden Kursgebühren auch nicht anteilig erstattet. Eine Ausnahme gilt bei Umständen höherer Gewalt [Höhere Gewalt sind unabwendbare Ereignisse wie z.B. Naturkatastrophen jeder Art – Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, Vulkanausbrüche – aber auch niederer Zufall wie Brand, Verkehrsunfälle, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, sofern diese bei einem Dritten stattfinden (nicht im Institut français oder von Seiten des Kunden als Privatperson oder Firma)]. Ggf. ist ein Nachweis erforderlich.

Außer in den o.g. Fällen kann für verpasste Kurssitzungen bzw. Kurssitzungen, an denen der Kunde nicht teilnehmen kann, kein Anspruch auf eine Gutschrift, eine Ersatzstunde oder eine Teil-Erstattung der Kursgebühren geltend gemacht werden.

Bei Rücktritt weniger als 7 Tage vor Beginn eines Kurses berechnet das Institut français Bearbeitungsgebühren in Höhe von 30 €.

Die Rückerstattung der Gebühren ist nur möglich, wenn ein Kurs durch das Institut français abgesagt wird und muss unbedingt im laufenden Kalenderjahr beantragt werden.

Wird bei einem Kurs die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich das Institut français vor, im Einvernehmen mit den Teilnehmenden, den Kursbeginn auf ein späteres Datum zu verschieben, die Kursdauer zu verkürzen, Kurse zusammenzulegen oder abzusagen. Im Falle einer Absage werden die Kursgebühren in vollem Umfang ausschließlich per Überweisung zurückerstattet.

Auf Anfrage ist es uns auch möglich, Kurse außerhalb der vorgegebenen Termine zu organisieren, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.

KURSDAUER

Bei zu niedriger Teilnehmerzahl kann der Kurs mit Einverständnis der Teilnehmer und Beibehaltung des Vollpreises verkürzt werden.

KURSORT

Falls auf unserer Internet Seite nicht anders angegeben, finden die Kurse im Institut français statt.

 

EINZELUNTERRICHT – "Le Classique" - "Le Duo" - "Le Trio".

Kostenvoranschlag – Vertrag – Kündigung oder Änderung - Verspätung

Mit seiner Unterschrift auf dem Kostenvoranschlag des Institut français verpflichtet sich der Kunde dazu, die gesamten Kursgebühren fristgerecht zu entrichten. Der unterzeichnete Kostenvoranschlag gilt als Vertrag. Er enthält die Anzahl der festgelegten Unterrichtseinheiten (UE), den Preis einer Einheit (à 45 oder 60 Min), den zu zahlenden Gesamtbetrag und das Datum, an dem der Vertrag beginnt und endet. Die gekauften UE müssen vor Ablauf des Vertrages durchgeführt werden. Mit Ablauf des Vertrages entfallen die nicht durchgeführten UE ersatzlos: Sie können weder zu einem späteren Zeitpunkt wahrgenommen noch in einen neuen Vertrag übertragen werden.

Gebuchte UE müssen vom Kurs-Teilnehmer angemessen auf die Vertragslaufzeit verteilt werden. Es ist dem Institut logistisch nicht immer möglich, viele UE in einem kurzen Zeitraum am Ende der Vertragslaufzeit zu organisieren. Das Institut kann in einem solchen Fall die Verfügbarkeit der Lehrkräfte bzw. des Kursraumes nicht garantieren.

Die Absage oder das Verschieben einer Kurssitzung muss dem Lehrer und dem Institut français schriftlich mitgeteilt werden (kurse.ville@institutfrancais.de z.B. kurse.berlin@ oder kurse.münchen@) – unter Einhaltung der Frist, die im Vertrag bzw. im unterschriebenen Kostenvoranschlag aufgeführt ist. Bei Nichtbeachtung dieser Frist wird der Kurs vom Institut français als erteilt angesehen. Eine Änderung des Kursortes muss vom Institut français genehmigt werden. Ist der Kursteilnehmer minderjährig, so hat jede Absage oder Änderung durch einen Erziehungsberechtigten ebenfalls in schriftlicher Form zu erfolgen (gilt auch für die Produkte „Le Duo“ und „Le Trio“).

Im Falle einer Verspätung des Kursteilnehmers wird die Sitzung nicht entsprechend verlängert; die Unterrichtseinheit wird als erfüllt erachtet. Im Falle einer Verspätung der Lehrkraft muss diese die verlorene Zeit jedoch wieder aufholen

Folgende Bestimmungen gelten für die Produkte "Le Duo" und "Le Trio" :

„Le Duo“ und „Le Trio“ sind Einzelkurse für 2 bzw. 3 Personen - mit angepassten Preisen. Es sind Ad-hoc-Minigruppenkurse, die für namentlich genannte Personen eingerichtet werden. Preis, Menge der bestellten Einheiten, Zeitraum zur Nutzung der UE etc. werden in einem Kostenvoranschlag festgelegt, der mit Unterschrift des Instituts und der 2 bzw. 3 Teilnehmer als Vertrag gilt. Die Teilnehmer können im Laufe der Vertragslaufzeit nicht wechseln. Ein Kurs „Le Duo“ kann nicht durch Hinzukommen einer dritten Person in das Format „Le Trio“ geändert werden. Ein Teilnehmer kann seinen Platz in einem Duo- oder Trio-Kurs keiner anderen Person übertragen.

Es wird vorausgesetzt, dass sich die Teilnehmer untereinander abstimmen, wenn es darum geht, Kurssitzungen festzulegen, zu verschieben, oder fristgerecht abzusagen. Jeder Teilnehmer spricht dem Institut gegenüber im Namen seines Duo- bzw. seiner  Trio-Partner. Jeder schriftliche von einem der Kursmitglieder an das Institut français gerichtete Änderungswunsch (z.B. Uhrzeit) gilt stillschweigend als von den anderen Teilnehmern akzeptiert. Das Institut français kann nicht für etwaige aus mangelhafter oder misslungener Kommunikation zwischen den Mitgliedern eines Duo- oder Trio-Kurses resultierende Unstimmigkeiten verantwortlich gemacht werden.

Sollte sich ein Kursteilnehmer bei einer Sitzung verspäten, wird die verlorene Zeit weder am Ende der Sitzung noch zu einer anderen Zeit nachgeholt. Die Abwesenheit eines oder mehrerer Teilnehmer bei einer nicht abgesagten Sitzung eröffnet ihm oder ihnen weder Recht auf ein Nachholtermin noch Anspruch auf Zurückzahlung eines Teils der Kursgebühren – auch wenn der Teilnehmer das Institut français über seine Abwesenheit informiert hat.

Der Kurs muss im Voraus von allen Teilnehmern bezahlt werden. Erst wenn alle Zahlungen eingegangen sind, kann der Kurs vom Institut français organisiert werden. Die Organisation kann einige Tage in Anspruch nehmen. Datum und Uhrzeit der ersten Sitzung müssen von den Teilnehmern bei Unterschrift des Kostenvoranschlags festgelegt werden.

Das Institut français berücksichtigt während der gesamten Kurslaufzeit Vorschläge der Kursteilnehmer (sog. „punktuelle Veränderungen“); es behält sich jedoch auch vor, solche Veränderungen abzulehnen, die die Qualität des Kurses gefährden könnten („strukturelle Veränderungen“).